Chez Instants Évasions, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant ces données.
1. Responsable du traitement des données
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Dénomination sociale : Instants Évasions
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Siège social : 12 Avenue Marceau, 75116 Paris, France
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E-mail : infos@instants-evasions.com
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Directrice de la publication : Mme Clara Dumont
Le responsable du traitement est la société Instants Évasions, en qualité d’organisateur et prestataire de services touristiques.
2. Données collectées
Lors de votre navigation sur notre site ou lors d’une réservation, nous pouvons collecter :
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Informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, coordonnées (adresse, téléphone, e-mail)
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Informations de paiement : numéro de carte bancaire ou de compte (traitées uniquement par des prestataires sécurisés)
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Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, préférences de navigation
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Autres informations : documents liés à vos voyages (passeports, visas, assurances)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter et gérer vos réservations de voyages et circuits
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Communiquer avec vous concernant votre voyage, vos demandes ou nos offres
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Personnaliser votre expérience sur notre site
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Respecter nos obligations légales et réglementaires (notamment liées au tourisme et aux paiements)
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Améliorer nos services et réaliser des statistiques internes
4. Partage et destinataires
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Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
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Elles peuvent être transmises à des partenaires et prestataires de voyages uniquement pour l’exécution de votre réservation (hôtels, compagnies aériennes, guides locaux).
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Les prestataires de paiement et d’hébergement web traitent vos informations dans le strict respect de la sécurité et de la confidentialité.
5. Durée de conservation
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Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos services et à la gestion administrative et comptable (5 ans pour la facturation).
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Les données de navigation et cookies sont conservées 12 mois maximum pour l’amélioration du site et les statistiques.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
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La perte, la modification ou la divulgation non autorisée
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L’accès par des tiers non autorisés
Les paiements sont sécurisés via des partenaires certifiés et conformes aux normes PCI DSS.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez :
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Du droit d’accéder à vos données personnelles
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Du droit de les rectifier si elles sont inexactes
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Du droit de les effacer (droit à l’oubli)
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Du droit de limiter ou vous opposer au traitement de vos données
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Du droit de retirer votre consentement à tout moment
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Du droit de porter plainte auprès de la CNIL si vous estimez vos droits non respectés
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : infos@instants-evasions.com.
8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
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Améliorer votre navigation
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Mémoriser vos préférences
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Analyser l’utilisation du site à des fins statistiques
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique
Instants Évasions se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La version en ligne est toujours la plus récente.
